Ksサポート「メンテナンスサービス（サブスクリプション型契約）」に関するルールをまとめました。
必ず内容を確認の上、ご契約をお願いします。
Ksサポートのメンテナンスサービス（サブスクリプション契約）は以下の内容に従い、サービスを提供します。
Ksサポートで作成したウェブサイトの管理・追加・修正と、それに伴うパソコン・スマホの設定等のサポート。
Ksサポート以外で作成されたサイトは対象外です。
お申し込みはサービスを受ける月の前月20日までにお申し出ください。こちらから送信する確認メールに返信ください。翌月1日より契約開始します。
解約は当月20日までにお申し出ください。こちらから送信する確認メールに返信をお願いします。返信確認後、翌月1日から契約解除となります。
ウェブ・サーバー・ドメイン管理を含む場合は、ウェブサイトの削除やドメイン廃止手続きなどを、順次行います。
ウェブサイト削除後の復活は不可能なため、「休止」「再契約」の取扱いは基本的にありません。
一度お支払いいただいた費用は返金できませんので、ご注意願います。
契約開始日は毎月1日とし、月末に翌月分の費用をご精算いただきます。（例：2月分の支払期限は1/31）
お支払方法はクレジットカードまたはデビットカードのみです。ご了承ください。
ご請求書を毎月28日にメールで送付しますので、メールに従って決済をお願いします。
決済の際に「クレジットカードをご登録」いただきますと、翌月から「自動引落」となります。※お手軽な「自動引落」をご利用ください。
入金がなく、こちらからのご連絡にも10日以上お返事をいただけない場合、こちらから契約を解除させていただくことがあります。
※その場合、いかなる理由があっても、削除したウェブサイトの復旧はできません。
お支払方法はクレジットカードまたはデビットカードです。手続きは次の二つとなります。
- クレジットカード情報を登録しない→毎月ご請求メールを送信しますので、つど決済手続きをお願いします。
- クレジットカード情報をご登録する→自動引落となります。（ご請求メールは発送しません。領収書はクレジットカード利用明細となります。）
初回はご請求メールが送付されますので、指示に従い決済をお願いします。
＜自動引落希望の方は＞
初回ご請求の時に、「きりのサポートにカード情報を保存する」の✓をいれて精算すると、次回から「自動引落」となります。
＜クレジットカード情報の変更・削除の際は＞
クレジットカードの情報を変更・削除をご希望の際は、次の２つの方法があります。
- 登録した時に送信した「カード情報登録のおしらせ」メールのリンクから変更・削除が可能です。
- Ksサポートでも変更・削除が可能です。
不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。手厚いサポートが得意です！
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